راهنمای آپدیت، شارژ سالانه و فعالسازی قفل کارامحاسب
این راهنما برای کاربرانی است که کارامحاسب را خریده‌اند: نصب آپدیت جدید، پرداخت شارژ سالانه و بهروز کردن قفل، و استفاده از کارامحاسب روی کامپیوتر یا ویندوز جدید. اگر هنوز کارامحاسب را ندارید، صفحه‌ی خرید افزونه ایتبس کارامحاسب را ببینید.
اول این را بدانید: قفل کارامحاسب همان قفل سخت‌افزاری (USB) شماست و اعتبار هر سال روی خود قفل ثبت می‌شود، نه روی کامپیوتر.
دانلود آپدیت، فعالسازی نیستنسخه جدید فقط با قفلی کار میکند که شارژ همان سال روی آن ثبت شده باشد.
پرداخت، فعالسازی خودکار نیستبعد از پرداخت، فایل upt2 را که برایتان ارسال می‌شود، خودتان روی قفل اجرا می‌کنید.
کامپیوتر جدید، فعالسازی نداردکارامحاسب را نصب کنید و قفل را وصل کنید. محدودیتی برای تعداد نصب نیست.
شارژ هر سال، برای کل همان سالهمه آپدیتهای نسخه خریداریشده در همان سال در دسترس است.
شما در چه مرحله‌ای هستید؟
۱. نصب آپدیت جدید
وقتی شارژ امسال روی قفل شما ثبت شده است:
- آخرین نسخه را از پرتال کاربران، بخش «دانلود آپدیت ها»، یا از صفحه‌ی دانلود آخرین نسخه کارامحاسب دانلود کنید.
- نسخه قبلی کارامحاسب را از ویندوز Uninstall کنید.
- فایل نصب را اجرا کنید و سریال نصب را وارد کنید. سریال ۸ رقم است: ۴ رقم، خط تیره، ۴ رقم؛ خط تیره را خود برنامه نصب می‌گذارد. سریال هنگام خرید برایتان ایمیل شده است.
- ایتبس و کارامحاسب را با Run as administrator اجرا کنید.
۲. پرداخت شارژ سالانه و بهروز کردن قفل
برای استفاده از آپدیتهای امسال:
- در پرتال کاربران، بخش «هزینه پشتیبانی سالانه» را باز کنید و پرداخت کنید. مبلغ و روش پرداخت در صفحه‌ی پرداخت هزینه پشتیبانی سالانه آمده است.
- تصویر رسید پرداخت را برای مهندس لطفی بفرستید (راه‌های ارتباط).
- قفل را به کامپیوتر وصل کنید و کارامحاسب را اجرا کنید. روی آیکون کارامحاسب کنار ساعت ویندوز راستکلیک کنید و «فعالسازی قفل» را بزنید تا فایل KMkey ذخیره شود.
- فایل KMkey را به karamohaseb.group@gmail.com ایمیل کنید یا در تلگرام یا واتساپ برای مهندس لطفی بفرستید.
- یک فایل upt2 و برنامه Updater برایتان ارسال می‌شود. آن را طبق بخش اجرای فایل upt2 روی قفل اجرا کنید.
هیچ مرحله‌ای خودکار نیستتا فایل upt2 روی قفل اجرا نشود، قفل بهروز نمی‌شود.
۳. کامپیوتر یا ویندوز جدید
فعالسازی دوباره لازم نیست. کارامحاسب را مثل نصب آپدیت جدید دانلود و با سریال خودتان نصب کنید، قفل را وصل کنید و ایتبس و کارامحاسب را با Run as administrator اجرا کنید. اگر کارامحاسب پیغام پرداخت هزینه پشتیبانی سالانه داد، مسیر ۲ را انجام دهید.
اجرای فایل upt2 روی قفل
بعد از دریافت فایل upt2 و برنامه Updater از پشتیبانی:
... برای انتخاب فایل و دکمه‌ی Update- قفل را وصل کنید. فایل upt2 و Updater.exe را کنار هم در پوشه‌ای بگذارید که نام آن و مسیر آن فارسی نباشد.
- Updater.exe را اجرا کنید، روی دکمه‌ی
...بزنید و فایل upt2 را انتخاب کنید. کادر Password را خالی بگذارید. - روی
Updateبزنید.
پیغام
Device updated successfully! یعنی قفل بهروز شد.پیغام
Error Code = 200 یعنی قفل کارامحاسب به کامپیوتر وصل نیست؛ قفل را وصل کنید و دوباره Update را بزنید.نکته‌ها
- نام کاربری و رمز پرتال کاربران و سریال نصب، هنگام خرید برایتان ایمیل شده است.
- ایتبس و کارامحاسب هر دو باید با Run as administrator اجرا شوند؛ وگرنه بخش‌هایی از کارامحاسب درست کار نمی‌کند.
- ارتقا به نسخه بالاتر اختیاری است و با پرداخت مابه‌التفاوت انجام می‌شود. با شارژ پرداخت‌شده، آپدیتهای نسخه جدید و نسخه‌های قبلی هم در دسترس است.
- تغییرات هر نسخه در صفحه‌ی به‌روزرسانی‌های کارامحاسب آمده است.
پشتیبانی
پشتیبانی کارامحاسب: مهندس ناصر لطفی
واتساپ0913 141 0743تماس تلفنی0913 141 0743تلگرام@nasser_lotfiایمیل (ارسال فایل KMkey)karamohaseb.group@gmail.com
فرم پیام و نشانی دفتر در صفحه‌ی تماس با کارامحاسب آمده است.
پوستر این راهنما
همین راهنما در یک تصویر، برای ذخیره روی گوشی یا ارسال برای همکاران: دانلود پوستر راهنما (PNG)
پرسش‌های متداول
آپدیت جدید را دانلود کردهام؛ چرا کارامحاسب پیغام هزینه پشتیبانی سالانه میدهد؟
نسخه جدید فقط با قفلی کار میکند که شارژ همان سال روی آن ثبت شده باشد. شارژ سالانه را پرداخت کنید و قفل را با فایل upt2 بهروز کنید (مسیر ۲).
شارژ را پرداخت کردهام؛ قفل خودش فعال می‌شود؟
نه. بعد از پرداخت، فایل KMkey را بسازید و بفرستید. فایل upt2 را که برایتان ارسال می‌شود، با برنامه Updater روی قفل اجرا کنید.
فایل KMkey را چطور بسازم و کجا بفرستم؟
قفل را وصل کنید، روی آیکون کارامحاسب کنار ساعت ویندوز راستکلیک کنید و «فعالسازی قفل» را بزنید تا فایل ذخیره شود. فایل را به karamohaseb.group@gmail.com ایمیل کنید یا در تلگرام یا واتساپ برای مهندس لطفی بفرستید.
قفل را روی کامپیوتر دفتر فعال کردهام؛ روی لپتاپ خودم هم کار میکند؟
بله. اعتبار روی خود قفل ثبت است. کارامحاسب را روی لپتاپ نصب کنید و قفل را وصل کنید. محدودیتی برای تعداد نصب نیست.
ویندوزم را عوض کردهام یا لپتاپ نو خریده‌ام؛ باید دوباره فعال کنم؟
نه. فقط کارامحاسب را با سریال خودتان نصب کنید و قفل را وصل کنید.
شارژ امسال را پرداخت کردهام؛ برای آپدیت جدید هم باید هزینه بدهم؟
نه. با پرداخت شارژ هر سال، همه آپدیتهای نسخه خریداریشده در همان سال در دسترس است. ارتقا به نسخه بالاتر جداگانه و اختیاری است.
پیغام Error Code = 200 یعنی چه؟
یعنی قفل کارامحاسب به کامپیوتر وصل نیست. قفل را وصل کنید و دوباره Update را بزنید.